在学生事务与发展中心即将运行之际，为优化服务质量，提升工作人员职业素养。2018年10月11日晚，学工处邀请工会叶晓藜老师为学生事务与发展中心所有师生进行“树礼仪形象 展徐医风采”礼仪培训。培训由学工处颜亮副处长主持。

叶老师以如何“鼓掌”这一基本礼节，带领我们进入礼仪的殿堂。她告诉我们，作为为学生服务的工作人员，微笑必须是真心的，因为我们的行为直接体现出自己内心的真实想法。随后，叶老师与师生进行互动，指导参会人员如何站立，用最基本的姿势，展现一种静态的美。叶老师还详细讲解了接待服务礼仪、窗口接待礼仪、接打电话礼仪、公共场所迎送礼仪等多方面礼仪规范。她同时强调，礼仪要尽量用形体来表达，其中仪态就是最好的语言。

此次礼仪培训，叶老师用丰富的礼仪知识，幽默的谈吐，鲜活的事例，为我们上了一堂生动实用礼仪知识课。学生事务与发展中心的师生们纷纷表示，要学用结合，提升文明素养，在学礼、知礼的同时受礼、讲礼，把文明礼仪的要求贯穿于学生事务与发展中心的日常工作中，将文明礼仪与服务学生相结合，优化服务软环境，打造服务“软实力”。