10月23日,主校区宿管员第一阶段专业化技能培训在学工部会议室、辅导员之家圆满完成。此次培训计划是宿舍管理委员会年度重要推进工作之一,旨在形成宿管员常态培训机制,提升宿管员在日常服务、物业管理、突发情况应对等方面的综合能力。
首场培训开始前,学工部陈玮部长代表学工部所有老师,向辛勤工作在宿舍服务第一线的宿管员表示诚挚的谢意,并对疫情以来物业和宿管的工作做了梳理与回顾,陈部长结合我校学生的专业特色,对宿管工作提出具体而详尽的要求,并对宿舍管理委员会和物业、宿管的创新工作方向提出展望。随后,学工部郑鹏副部长做了“大学生心理安全和危机干预”的专业培训,对大学生生活现况、危机概念、危机干预、宿管员能力与素养等方面做了详尽的讲解。保卫处消防安全科曹威老师进行了“消防安全专项培训”,并结合具体案例,解读消防专业知识和技能。学工部宿管科夏晓晨老师就宿管员的常规管理要素、服务细节完善和宿舍安全的案例实践展开培训,并结合工作实际问题对宿管员如何提高工作效率和协作能力进行宣讲。后勤处的老师还就服务保障和宿管员展开交流和意见反馈。参与培训的宿管员还进行了闭卷宿管知识测试。
宿管员专业技能培训是宿舍管理委员会2020年启动的常态化工作项目之一,会将体系培训和案例培训相结合,综合性提升宿管员在具体服务工作和突发情况应对方面的素质和能力,为文明宿舍、和谐校园的营造提供能力保障。